Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của ga223

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ga223, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
ga223 Điều khoản và điều kiện của ga223
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

ga223 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch, bao gồm thông tin định danh và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được lưu trữ có mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên ngoài.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả đội ngũ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua email kèm theo ảnh xác minh danh tính. Xử lý trong vòng ba ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên ga223 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về điều khoản theo thời gian thực, không cần chờ đợi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh để tra cứu điều khoản hoặc yêu cầu giải thích chính sách.

Giải đáp về điều khoản ga223

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vướng mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện trên trang.

Đúng. Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại ga223, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Không cần ký tên riêng; hành động tạo tài khoản được coi là xác nhận.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản ga223. Giao dịch từ ví bên thứ ba có thể bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng trên trang điều khoản và trong khu vực tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Có, điều khoản áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng đều chịu cùng một bộ quy định.

Liên hệ hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Cung cấp thông tin xác minh danh tính sẽ giúp đẩy nhanh quá trình xem xét.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.